我们只想了解____企业是否达到了能让您满意的标准。
完全不同意
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完全同意
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_____企业的员工仪表整洁,精神饱满。
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_____企业的员工具备回答消费者问题的知识。
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_____企业的员工会为消费者提供面对面的关心。
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_____企业的员工会及时为消费者服务。
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_____企业的员工会一直对消费者彬彬有礼。
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_____企业的员工总是乐于帮助消费者。
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_____企业员工的行为会逐渐培养消费者的信心。
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_____企业会对消费者提出的每一个问题表示出极大的兴趣
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